文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、国家的脸面。明礼仪小知识之——个人

  文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、国家的脸面。在文明县城创建活动中，我们要践行文明，用行动体现礼仪之邦的风采。

  (1)使用文明礼貌用语，严禁说脏线)语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，语意明确言简，文明礼仪从我做起]文提倡讲普通线)与客人交谈时，要专心致志，面带微笑，不能目光呆滞，反应冷淡。

  (1)精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。(2)保持微笑，目光平视客户，不左顾右盼，心不在焉。

  (7)站姿端正，抬头，挺胸，收腹，双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。